allgemeine Informationen
Die Website www.Soundliving.dk wird von der Firma betrieben:
Soundliving ApS
CVR-NR.: 38 35 44 34
Produktinformation:
Auf soundliving.dk werden die wesentlichen Eigenschaften des Produkts offengelegt. Für weitere Informationen oder Fragen können Sie eine E-Mail an soundliving.dk über Kontakt@soundliving.dk senden
Preise:
Alle Preise sind Tagespreise und nur am Tag der Bestellung gültig. Die Preise ändern sich laufend. Sofern soundliving.dk die Bestellung annimmt, wird dem Käufer der am Tag der Bestellung geltende Preis in Rechnung gestellt. Alle Preise sind in dänischen Kronen und werden inkl. MwSt. angezeigt. 25 % Mehrwertsteuer.
Zahlung:
Die von Ihnen beim Warenkauf eingegebenen Kontoinformationen werden in verschlüsselter Form (SSL) direkt an PBS gesendet und können nur von Ihnen und PBS gelesen werden. Somit kann niemand sonst die Informationen über Sie sehen oder speichern. Beim Kauf mit Dankort oder Kreditkarte wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht, sobald der Artikel soundliving.dk verlässt
Wir nutzen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten mit den Karten ViSA/ViSA Dk/Elektron/MasterCard/Debit/Maestro/Anyday und Paypal. Es werden keine versteckten Gebühren erhoben
Bei Zahlung mit Anyday ziehen wir die erste Zahlung ein, wenn der Artikel versandt wird. Sie zahlen dann am letzten Werktag der nächsten drei Monate eine monatliche Leistung. Dieser Vorteil hängt von der Gesamtsumme Ihrer Bestellung und Ihrem Zahlungsplan ab. Wenn Sie alle Raten pünktlich bezahlen, fallen keine Zinsen und Gebühren an. Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben, endet Ihr Vertrag mit Anyday automatisch. Lesen Sie hier mehr über die Nutzungsbedingungen von Anyday: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
Lieferung:
Wenn Sie bei soundliving.dk einkaufen, bieten wir kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 799 NOK an
Wenn Ihre Bestellung weniger als 799 NOK kostet, kostet der Versand zum Paketshop 39 NOK.
Es besteht auch die Möglichkeit der Lieferung an eine Privatadresse, diese kostet 49 DKK.
Wir nutzen GLS und können in ganz Dänemark liefern. Nach vorheriger Vereinbarung der Versandkosten, die der Kunde selbst zu tragen hat, können wir nach Vereinbarung auch in andere Länder der EU liefern. Wenn Sie als Kunde vor 17:00 Uhr eine Bestellung aufgeben, versenden wir Ihr Paket noch am selben Tag und Sie erhalten Ihren Artikel daher höchstwahrscheinlich innerhalb von 1-2 Werktagen.
Das Risiko eines zufälligen Untergangs oder einer Verschlechterung:
Erst wenn die bestellte Ware in den Besitz des Käufers gelangt ist, geht die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung der bestellten Ware durch zufällige Umstände auf den Käufer über.
Beschwerde:
Beim Warenkauf können die Mängelregeln des Kaufgesetzes Anwendung finden.
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, haben Sie ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduzieren können. Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht auf unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder sonstiges schadenverursachendes Verhalten zurückzuführen ist.
Unsere Garantie deckt weder Wasserschäden noch physische Schäden ab.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ Werbung machen, nachdem Sie den Mangel des Artikels festgestellt haben. Bei einer Rüge innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels ist die Rüge stets rechtzeitig.
Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Sie können Waren über den folgenden Link zurücksenden:
Soundliving-Rückgabeportal
Zugang zu Beschwerden
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie Kontakt@soundliving.dk kontaktieren oder 30 14 37 78 anrufen. Gelingt es uns nicht, eine Lösung zu finden, können Sie bei Vorliegen der Voraussetzungen eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden in der Umgebung einreichen. Weitere Informationen zur Beschwerde finden Sie unter www.forbrug.dk.
Die Adresse der Verbraucherbeschwerdestelle:
Die Verbraucherbeschwerdestelle,
Carl Jacobsens Vej 35,
2500 Valby
Haftungsausschluss und Garantie:
Soundliving.dk hat es Ihnen leicht gemacht, über Links relevante Informationen auf anderen Websites zu erhalten. Diese Websites liegen außerhalb der Kontrolle von soundliving.dk. Wir können daher keinerlei Verantwortung für den Inhalt dieser Seiten übernehmen.
Informationen über die bestellten Waren auf solchen Websites sind nicht Teil der Beschreibung der bestellten Waren im Vertrag zwischen dem Käufer und soundliving.dk. Die Waren entsprechen somit den Erwartungen des Käufers, wenn sie der eigenen Beschreibung von soundliving entsprechen.
Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die dadurch entstehen, dass die bestellte Ware verspätet beim Käufer eintrifft oder die bestellte Ware Mängel aufweist, wenn die Verzögerung oder die Mängel auf eine Handlung oder Unterlassung des Käufers oder auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb von soundliving.dk liegen Kontrolle, z.B. Krieg, Aufstand, Unruhen, Brand, staatliche Eingriffe, Beschlagnahme, Währungsbeschränkungen, Arbeitskämpfe jeglicher Art, einschließlich Streik und Aussperrung, oder Ähnliches.
Soundliving.dk übernimmt keine eigenständige Garantie für die bestellten Waren und der Käufer erhält lediglich die Garantien, die der Hersteller dem Käufer gewährt.
Zufriedenheitsgarantie
Bei Soundliving.dk haben wir eine Zufriedenheitsgarantie von 30 Tagen. Dies gilt nur für Einkäufe direkt bei soundliving.dk, nicht für Einkäufe über unsere Händler. Wenn Sie die Zufriedenheitsgarantie nutzen, müssen die Produkte in gutem Zustand sein und dürfen keine Beschädigungen aufweisen.
Rücktrittsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei uns ein 30-tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben, andernfalls bei Ingebrauchnahme des Artikels.
Bitte beachten Sie, dass Sie den Betrag nur dann per Karte erstattet bekommen, wenn die Rücksendung innerhalb der ersten 14 Tage erfolgt. Erfolgt die Rücksendung innerhalb der darauffolgenden verbleibenden 16 Tage, wird der Betrag per Gutschrift erstattet. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden, andernfalls wird es vom Betrag abgezogen.
Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Benachrichtigung muss per E-Mail erfolgen: kontakt@soundliving.dk oder telefonisch unter +45 30 14 37 78 oder unter Verwendung des Standard-Stornierungsformulars. In Ihrer Nachricht müssen Sie uns deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Sie können dies nicht dadurch rückgängig machen, dass Sie die Annahme der Ware einfach verweigern, ohne uns dies gleichzeitig deutlich mitzuteilen.
Zurückkehren
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware tragen Sie die Gefahr für die Ware.
Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft ausprobiert hätten, dürfen es jedoch nicht in die Praxis umsetzen.
Wenn der Artikel über die oben beschriebenen hinausgehend anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, d. h. wenn Sie den Kauf stornieren, erhalten Sie je nach Handelswert des Artikels nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurück.
Werbegeschenke:
Wenn Sie beim Kauf Ihres Produkts ein oder mehrere Gratisgeschenke erhalten haben, müssen diese zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden. Werden Gratisgeschenke nicht zusammen zurückgegeben, wird der Wert des Geschenks vom Betrag abgezogen.
Rückerstattung des Kaufbetrages
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag zurück. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (jedoch nicht die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferform als die günstigste von uns angebotene Standardlieferart gewählt haben), ohne unrechtmäßigen Anspruch auf Rückerstattung Verzögerung und unter allen Umständen spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Bitte beachten Sie, dass Sie den Betrag nur dann per Karte erstattet bekommen, wenn die Rücksendung innerhalb der ersten 14 Tage erfolgt. Erfolgt die Rücksendung innerhalb der darauffolgenden verbleibenden 16 Tage, wird der Betrag per Gutschrift erstattet
Wenn Sie den Kauf bereuen, muss der Artikel an folgende Adresse gesendet werden:
Soundliving ApS
Unionvej 11
4600 Köge
Datenschutzrichtlinie:
Damit Sie mit uns einen Vertrag abschließen können, benötigen wir folgende Informationen:
Name, Adresse, Telefonnummer. und E-Mail-Adresse.
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten mit dem Ziel, die Ware an Sie liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei SOUNDLIVING registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Ohne vorherige Zustimmung und Zustimmung des Kunden erfolgt keine Weitergabe an Dritte, z.B. um etwaige Kommentare zu unserer Bewertungsseite zu verwenden
Als bei Soundliving registrierter Nutzer haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, Einblick in die über Sie gespeicherten Informationen zu erhalten. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten und Anfragen in diesem Zusammenhang sollten an folgende Adresse gerichtet werden: Kontakt@soundliving.dk
Änderungen vorbehalten:
Soundliving ApS behält sich das Recht vor, die für diese Website geltenden Regeln und Bedingungen zu ändern und zu aktualisieren. Daher ist es wichtig, dass Sie sich über alle Änderungen auf dem Laufenden halten.
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FDIH / Verbraucherrat www.fdih.dk
Die dänische Verbraucheragentur www.forbruger.dk
Verbraucherrat www.forbruggerraadet.dk
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